Déploiement et migration pour le secteur de l'eau et de l'environnement

Déployer ou migrer un outil dans un service d'eau, d'assainissement ou de déchets demande de la méthode : les données patrimoniales, les relevés de compteurs, les historiques d'interventions, les mesures d'autosurveillance ou les résultats d'analyses sont des enregistrements dont la perte ou l'altération coûte cher, et les outils qui pilotent des ouvrages doivent être validés avant usage. Nos prestations de déploiement et de migration s'appliquent aux outils de nos catégories : systèmes d'information géographique et gestion patrimoniale, gestion de maintenance, supervision et télégestion, modélisation hydraulique, bases de données d'analyses et logiciels de gestion des abonnés.

Nous commençons par un état des lieux de l'existant, données, interfaces, utilisateurs et exigences de sécurité, puis nous construisons un plan de migration par lots avec, pour chaque lot, ses critères de recette et son plan de retour arrière. La reprise des données est préparée avec vos équipes : nettoyage, correspondance des référentiels, chargement en environnement de test, contrôle par échantillonnage puis bascule. Le déploiement inclut le paramétrage, la documentation d'exploitation, la formation des administrateurs et des utilisateurs clés, et une période de suivi renforcé après la mise en service.

Ces prestations sont réalisées au forfait pour un périmètre défini, ou en récurrent lorsque le déploiement s'étale sur plusieurs mois et plusieurs sites, avec des lots livrables à chaque échéance. Nos intervenants connaissent les contraintes des ouvrages en exploitation : continuité du service, astreintes, réseaux industriels segmentés, validation par le responsable de la sécurité des systèmes d'information, fenêtres d'intervention hors des pointes de consommation ou des épisodes de crue. Un plan de formation des utilisateurs et un plan de support après la bascule sont remis avec le dossier de mise en service, de sorte que l'exploitation courante ne dépende pas de nous. Les règles de confidentialité et d'accès aux ouvrages fixées par l'exploitant sont respectées par Optédif.