Espace clientVos demandes
Vos demandes
Retrouvez ici chaque demande envoyée depuis le site, la conseillère qui la suit, votre rendez-vous et l'état de préparation du devis. Le devis lui-même vous est toujours envoyé par email.
Le suivi de vos demandes nécessite JavaScript et une connexion par lien magique : saisissez votre adresse email, nous vous envoyons un lien valable trente minutes qui ouvre votre espace sans mot de passe. Si JavaScript est désactivé dans votre navigateur, écrivez-nous depuis la page contact : votre conseillère vous répond par email avec l'état de votre demande.
Chaque demande passe par quatre étapes visibles ici : demande reçue, conseillère affectée, rendez-vous pris, devis en préparation. Le devis est préparé avec un responsable de prestation qui pratique le sujet dans le secteur de l'eau et de l'environnement, puis envoyé par email sous 48 heures ouvrées après votre échange avec la conseillère. Vos données servent uniquement à traiter votre demande, conformément à notre politique de confidentialité.