Audit de la connaissance du patrimoine, du SIG et de la qualité des données (Gestion patrimoniale des réseaux d'eau)
Une vision traçable et argumentée de la fiabilité de vos données, présentable à la direction, aux élus ou à l'agence de l'eau.
En bref
- Résultat
- Une vision traçable et argumentée de la fiabilité de vos données, présentable à la direction, aux élus ou à l'agence de l'eau.
- Idéal pour
- Responsable du patrimoine et du schéma directeur, chargé de SIG ou directeur d'un service d'eau et d'assainissement.
- Ce que vous obtenez
- Rapport d'audit avec mesure de la complétude et de la cohérence par couche et par champ, écarts au descriptif détaillé attendu et plan d'actions priorisé.
- Prérequis de votre côté
- Extraction des couches du SIG, dernier rapport annuel et inventaire, entretiens avec le chargé de SIG et le responsable d'exploitation.
- Durée et charge
- 4 à 8 jours
- Format
- Forfait
Exemple de situation
Fiabiliser l'inventaire avant un schéma directeur. Un syndicat prépare un schéma directeur et doute de son inventaire sur le thème Gestion patrimoniale des réseaux d'eau. L'audit, en six jours, mesure le taux de renseignement des matériaux et des dates de pose, repère les doublons et propose un ordre de correction. Le syndicat décide quels tronçons faire lever en premier.
Nous auditons l'état de vos données sous l'angle du thème Gestion patrimoniale des réseaux d'eau, dans un service d'eau ou d'assainissement dont le patrimoine enterré, vieillissant et inégalement documenté ne se pilote qu'avec des données fiables, partagées et tenues à jour. Nous comptons les objets, mesurons le taux de renseignement des champs utiles (matériau, diamètre, année de pose, état), repérons les géométries invalides, les doublons et les identifiants qui diffèrent d'une base à l'autre, puis nous comparons le SIG avec la facturation, la maintenance et les plans de récolement. Des entretiens et des vérifications sur le terrain complètent l'analyse.
Le rapport rattache chaque constat au texte ou au référentiel concerné (descriptif détaillé des réseaux, indice de connaissance patrimoniale, nomenclatures SANDRE). Il classe les écarts par effet sur vos décisions, propose des corrections et un ordre de traitement. Il n'atteste aucune conformité : il vous donne une base solide pour votre plan d'actions, votre rapport annuel et vos échanges avec l'agence de l'eau.
Déroulé de la prestation
Cadrage
Nous fixons avec vous le périmètre, le référentiel applicable et les interlocuteurs, et nous convenons des règles de confidentialité et d'accès au site.
Lecture documentaire
Nous lisons les procédures, enregistrements et comptes rendus relatifs au thème Gestion patrimoniale des réseaux d'eau, avant toute rencontre, pour arriver sur le terrain avec des questions précises.
Entretiens et observation
Nous rencontrons les responsables et les intervenants, et nous observons les pratiques sur le terrain lorsque l'accès est possible.
Analyse des écarts
Chaque constat est rattaché à une exigence identifiée, classé par gravité et par urgence, et associé à une action corrective, un responsable et un délai.
Restitution
Nous présentons le rapport à votre direction, répondons aux objections et, si vous le souhaitez, préparons avec vous le plan d'actions.
Livrables, format et conditions
Au terme de la prestation, vous disposez des éléments suivants, rédigés pour être présentés à votre direction, à votre maître d'ouvrage ou à l'autorité de contrôle.
- Rapport d'audit avec mesure de la complétude et de la cohérence des couches et des champs
- Liste des objets à corriger, classés par effet sur les décisions du service
- Plan d'actions présenté à la direction et au responsable du patrimoine
Format et charge : forfait, 4 à 8 jours. Idéal pour : responsable du patrimoine et du schéma directeur, chargé de SIG ou directeur d'un service d'eau et d'assainissement. Prérequis de votre côté : extraction des couches du SIG, dernier rapport annuel et inventaire, entretiens avec le chargé de SIG et le responsable d'exploitation.
Exemples d'usage
Deux situations d'exemple dans lesquelles cette prestation a du sens. Ce sont des exemples construits à partir de situations courantes du secteur, pas des références clients ; les chiffres sont indicatifs et dépendent du site et du périmètre.
Fiabiliser l'inventaire avant un schéma directeur
Un syndicat prépare un schéma directeur et doute de son inventaire sur le thème Gestion patrimoniale des réseaux d'eau. L'audit, en six jours, mesure le taux de renseignement des matériaux et des dates de pose, repère les doublons et propose un ordre de correction. Le syndicat décide quels tronçons faire lever en premier.
Rapprocher le SIG et la facturation
Une régie constate des écarts entre le nombre de branchements du SIG et celui de la facturation, sur le thème Gestion patrimoniale des réseaux d'eau. L'audit croise les deux bases, isole les cas et propose une règle d'identifiant commun, appliquée ensuite par le chargé de SIG de la régie.
Questions fréquentes sur cette prestation
Combien de temps dure l'audit et qui le réalise ?
La charge indicative est de 4 à 8 jours, format forfait, répartie entre la lecture documentaire, les entretiens, l'observation sur site et la rédaction. L'auditeur est un praticien du thème Gestion patrimoniale des réseaux d'eau dans le secteur de l'eau, de l'assainissement ou des déchets, indépendant de vos équipes, qui signe les engagements de confidentialité demandés. Nous fixons le calendrier avec vous pour que la restitution précède votre échéance, contrôle de l'autorité, audit du maître d'ouvrage ou audit de certification, d'au moins quelques semaines, afin de laisser le temps de traiter les écarts les plus importants.
Quelle différence avec une formation sur ce thème ?
La formation transmet des compétences ; l'audit vous dit où vous en êtes. Sur le thème Gestion patrimoniale des réseaux d'eau, l'audit produit un rapport étayé, avec des constats rattachés à des exigences identifiées et un plan d'actions chiffré, présentable à votre maître d'ouvrage. Il met souvent en évidence des besoins de formation, que nous pouvons ensuite couvrir, mais il ne remplace pas la formation, et inversement. Il ne remplace pas non plus l'audit d'une autorité ou d'un organisme de certification, que nous ne réalisons pas. Les deux prestations se combinent dans un même plan lorsque l'échéance le justifie.
Hébergez-vous ou publiez-vous les données de notre service ?
Non. Les données de votre service, plans de réseaux, fichiers d'abonnés et historiques de maintenance, restent votre propriété et ne sont jamais publiées par Optédif. Pour une mission sur le thème Gestion patrimoniale des réseaux d'eau, nous convenons avant le démarrage des conditions d'accès : travail dans vos environnements, extraction limitée au périmètre utile, anonymisation des données personnelles lorsque c'est possible. Les données sont restituées ou détruites à la fin de la mission, selon ce que vous décidez, et le devis précise ces points.
Demander un devis
Indiquez le site, les équipes concernées et l'échéance : nous revenons vers vous sous 48 h ouvrées avec un cadrage et un devis.
Les autres déclinaisons d'audit et diagnostic sur le thème Gestion patrimoniale des réseaux d'eau
- Audit des écarts aux textes applicables et aux exigences du maître d'ouvrage (Gestion patrimoniale des réseaux d'eau)
- Diagnostic flash avant un contrôle de l'autorité ou un audit du maître d'ouvrage (Gestion patrimoniale des réseaux d'eau)
Les autres types de prestation sur le thème Gestion patrimoniale des réseaux d'eau
- Conseil en stratégie de gestion patrimoniale et en gouvernance de la donnée (Gestion patrimoniale des réseaux d'eau)
- Rédaction de référentiels de données, de modèles de SIG et de tableaux de bord (Gestion patrimoniale des réseaux d'eau)
- Déploiement d'un SIG ou d'une chaîne de traitement de données, reprise des historiques (Gestion patrimoniale des réseaux d'eau)
- Assistance technique au forfait sur un lot SIG ou données (chargé de SIG, analyste de données), avec livrables (Gestion patrimoniale des réseaux d'eau)
- S'initier à la gestion du patrimoine des réseaux d'eau