Accompagnement d'une équipe sur un projet ou un service (Exploitation d'une station d'épuration)
Une équipe qui tient ses engagements sur un projet ou un service à enjeu, avec un appui au moment où les écarts se produisent.
En bref
- Résultat
- Une équipe qui tient ses engagements sur un projet ou un service à enjeu, avec un appui au moment où les écarts se produisent.
- Idéal pour
- Directeur de service, responsable de site ou encadrement d'une équipe engagée sur un projet à enjeu sur le thème Exploitation d'une station d'épuration.
- Ce que vous obtenez
- Revues régulières sur le projet ou le service, plan d'actions tenu à jour, bilan de fin, avec un livrable défini à chaque échéance.
- Prérequis de votre côté
- Projet ou service identifié, accès régulier, référent interne.
- Durée et charge
- 2 à 6 jours par mois, durée du projet
- Format
- Récurrent
Exemple de situation
Tenir un premier projet à enjeu. Une équipe prend en charge son premier projet à enjeu sur le thème Exploitation d'une station d'épuration. Un consultant participe aux points mensuels, relit les documents, traite avec l'équipe les écarts relevés et remet un plan d'actions à jour à chaque revue ; le bilan de fin liste les pratiques installées.
Sur un projet ou un service à enjeu, les écarts se produisent entre deux formations. L'accompagnement d'équipe place un consultant aux côtés de vos techniciens d'exploitation pendant la durée du projet sur le thème Exploitation d'une station d'épuration, dans un service d'assainissement où le fonctionnement de la station, la qualité du rejet et la filière boues engagent la collectivité et son exploitant.
Il participe aux points, relit les documents, observe les pratiques et traite les écarts à chaud avec l'équipe, sous la responsabilité d'Optédif, avec un compte rendu et un plan d'actions remis à chaque échéance. Le bilan de fin capitalise pour le projet suivant. Optédif accompagne l'équipe sans se substituer à ses responsables : les décisions et les signatures restent chez vous.
Déroulé de la prestation
Cadrage
Nous fixons l'objectif, les indicateurs de progression, le rythme des revues et le référent interne.
Revues régulières
Chaque mois, le consultant travaille avec l'équipe sur les situations réelles du moment liées au thème Exploitation d'une station d'épuration, relit les documents et participe aux instances utiles.
Coaching individuel
Les responsables bénéficient de temps individuels pour préparer leurs décisions et leurs réunions.
Mesure
Les indicateurs convenus sont suivis d'une revue à l'autre et partagés avec la direction.
Autonomie
L'accompagnement s'arrête lorsque le référent tient seul les revues et que les indicateurs sont stables ; un bilan est remis.
Livrables, format et conditions
Au terme de la prestation, vous disposez des éléments suivants, rédigés pour être présentés à votre direction, à votre maître d'ouvrage ou à l'autorité de contrôle.
- Revues régulières sur le projet ou le service
- Plan d'actions tenu à jour
- Bilan de fin de projet
Format et charge : récurrent, 2 à 6 jours par mois, durée du projet. Idéal pour : directeur de service, responsable de site ou encadrement d'une équipe engagée sur un projet à enjeu sur le thème Exploitation d'une station d'épuration. Prérequis de votre côté : projet ou service identifié, accès régulier, référent interne.
Exemples d'usage
Une situation d'exemple dans laquelle cette prestation a du sens. Ce sont des exemples construits à partir de situations courantes du secteur, pas des références clients ; les chiffres sont indicatifs et dépendent du site et du périmètre.
Tenir un premier projet à enjeu
Une équipe prend en charge son premier projet à enjeu sur le thème Exploitation d'une station d'épuration. Un consultant participe aux points mensuels, relit les documents, traite avec l'équipe les écarts relevés et remet un plan d'actions à jour à chaque revue ; le bilan de fin liste les pratiques installées.
Questions fréquentes sur cette prestation
Combien de temps dure l'accompagnement et comment s'arrête-t-il ?
La charge indicative est de 2 à 6 jours par mois, durée du projet, format récurrent. L'objectif et les indicateurs sont fixés au cadrage ; l'accompagnement sur le thème Exploitation d'une station d'épuration s'arrête lorsque votre référent interne tient seul les revues et que les indicateurs sont stables, pas lorsque le budget est consommé. Un bilan est remis en fin de mission, avec les pratiques installées et les points de vigilance. Le nombre de jours par mois est révisable d'un trimestre à l'autre.
Quelle différence avec une formation sur ce thème ?
La formation donne les connaissances en quelques jours ; l'accompagnement fait changer les pratiques sur plusieurs mois, sur vos situations réelles. Sur le thème Exploitation d'une station d'épuration, nous recommandons l'accompagnement après une formation, un audit ou un écart, lorsque le sujet dépend des comportements et des routines plus que des documents. Les deux prestations se complètent : la formation ouvre, l'accompagnement installe. Les intervenants sont des praticiens du secteur, tenus par les engagements de confidentialité demandés par le maître d'ouvrage.
Une mission d'Optédif peut-elle remplacer un bilan réglementaire, un dossier à la police de l'eau ou la réception d'une station ?
Non. Les bilans et les dossiers transmis à la police de l'eau sont signés par le maître d'ouvrage ou par l'exploitant, et la réception d'un ouvrage est prononcée par le maître d'ouvrage. Sur le thème Exploitation d'une station d'épuration, nous préparons : analyse des données, calculs de charge et de capacité, rédaction de trames, de consignes et de cahiers des charges, relecture. Nos livrables sont traçables, argumentés et présentables à la DDT(M), à l'agence de l'eau ou aux élus, sans valoir décision, validation ni conformité du rejet.
Demander un devis
Indiquez le site, les équipes concernées et l'échéance : nous revenons vers vous sous 48 h ouvrées avec un cadrage et un devis.
Les autres déclinaisons d'accompagnement et coaching sur le thème Exploitation d'une station d'épuration
- Accompagnement du responsable de station et de l'équipe d'exploitation (Exploitation d'une station d'épuration)
- Coaching individuel d'un responsable (Exploitation d'une station d'épuration)
Les autres types de prestation sur le thème Exploitation d'une station d'épuration
- Audit du fonctionnement d'une station d'épuration et de la filière boues (Exploitation d'une station d'épuration)
- Conseil en réhabilitation, extension et optimisation énergétique des stations (Exploitation d'une station d'épuration)
- Rédaction de dossiers de bilan, de consignes d'exploitation et de cahiers des charges de réhabilitation (Exploitation d'une station d'épuration)
- Assistance technique au forfait pour des études, des bilans de fonctionnement et le suivi de travaux de stations d'épuration, avec livrables (Exploitation d'une station d'épuration)
- Découvrir l'exploitation d'une station d'épuration
