Audit de l'usage d'une GMAO (gestion de la maintenance assistée par ordinateur) et de la qualité de ses données (GMAO (Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur))
Une vision partagée de l'état du parc et des priorités de maintenance, présentable à la direction, aux élus ou au délégant.
En bref
- Résultat
- Une vision partagée de l'état du parc et des priorités de maintenance, présentable à la direction, aux élus ou au délégant.
- Idéal pour
- Responsable maintenance, responsable d'exploitation eau potable ou assainissement, ou directeur d'un service d'eau et d'assainissement, en intra-entreprise.
- Ce que vous obtenez
- Rapport d'audit avec état des équipements par criticité, écarts de maintenance et plan d'actions priorisé.
- Prérequis de votre côté
- Inventaire même partiel des équipements, historique des interventions et des pannes, plans de maintenance, rapports de vérifications réglementaires, accès aux sites.
- Durée et charge
- 4 à 10 jours
- Format
- Forfait
Exemple de situation
Évaluer le parc de postes de relèvement. Un syndicat exploite quarante postes de relèvement et ne dispose d'aucun inventaire fiable sur le thème GMAO. L'audit visite un échantillon, relit les pannes des trois dernières années et classe les postes par criticité, pour fonder le programme de renouvellement.
Sur le thème GMAO, nous examinons l'état des équipements et la manière dont ils sont maintenus, dans une usine ou une station de pompage dont la continuité de service et la sécurité des interventions engagent l'exploitant. Visites d'ouvrages, relecture de l'historique des pannes, des plans de maintenance, des consignes d'exploitation et du suivi des vérifications réglementaires : nous contrôlons que les échéances sont connues, que les preuves sont retrouvables et que les observations des organismes de contrôle sont levées.
Les équipements sont classés selon leur criticité pour le service, leur état et leur âge. Le rapport relève les écarts, propose les actions et leur ordre, et distingue ce qui relève de l'équipe d'exploitation, d'un prestataire ou d'un renouvellement. C'est un audit de conseil : il ne remplace pas une vérification réglementaire, et vos ingénieurs maintenance peuvent l'utiliser pour préparer leur programme.
Déroulé de la prestation
Cadrage
Nous fixons avec vous le périmètre, le référentiel applicable et les interlocuteurs, et nous convenons des règles de confidentialité et d'accès au site.
Lecture documentaire
Nous lisons les procédures, enregistrements et comptes rendus relatifs au thème GMAO, avant toute rencontre, pour arriver sur le terrain avec des questions précises.
Entretiens et observation
Nous rencontrons les responsables et les intervenants, et nous observons les pratiques sur le terrain lorsque l'accès est possible.
Analyse des écarts
Chaque constat est rattaché à une exigence identifiée, classé par gravité et par urgence, et associé à une action corrective, un responsable et un délai.
Restitution
Nous présentons le rapport à votre direction, répondons aux objections et, si vous le souhaitez, préparons avec vous le plan d'actions.
Livrables, format et conditions
Au terme de la prestation, vous disposez des éléments suivants, rédigés pour être présentés à votre direction, à votre maître d'ouvrage ou à l'autorité de contrôle.
- Rapport d'audit avec état des équipements classés par criticité
- Revue du suivi des vérifications réglementaires et des observations des organismes de contrôle
- Plan d'actions priorisé, présentable à la direction et aux élus
Format et charge : forfait, 4 à 10 jours. Idéal pour : responsable maintenance, responsable d'exploitation eau potable ou assainissement, ou directeur d'un service d'eau et d'assainissement, en intra-entreprise. Prérequis de votre côté : inventaire même partiel des équipements, historique des interventions et des pannes, plans de maintenance, rapports de vérifications réglementaires, accès aux sites.
Exemples d'usage
Deux situations d'exemple dans lesquelles cette prestation a du sens. Ce sont des exemples construits à partir de situations courantes du secteur, pas des références clients ; les chiffres sont indicatifs et dépendent du site et du périmètre.
Évaluer le parc de postes de relèvement
Un syndicat exploite quarante postes de relèvement et ne dispose d'aucun inventaire fiable sur le thème GMAO. L'audit visite un échantillon, relit les pannes des trois dernières années et classe les postes par criticité, pour fonder le programme de renouvellement.
Vérifier le suivi des contrôles réglementaires
Une régie d'eau veut s'assurer que ses installations électriques et ses appareils de levage sont suivis sur le thème GMAO. L'audit rapproche le calendrier, les rapports et les levées d'observations, et relève les échéances sans preuve.
Questions fréquentes sur cette prestation
Combien de temps dure l'audit et qui le réalise ?
La charge indicative est de 4 à 10 jours, format forfait, répartie entre la lecture documentaire, les entretiens, l'observation sur site et la rédaction. L'auditeur est un praticien du thème GMAO dans le secteur de l'eau, de l'assainissement ou des déchets, indépendant de vos équipes, qui signe les engagements de confidentialité demandés. Nous fixons le calendrier avec vous pour que la restitution précède votre échéance, contrôle de l'autorité, audit du maître d'ouvrage ou audit de certification, d'au moins quelques semaines, afin de laisser le temps de traiter les écarts les plus importants.
Quelle différence avec une formation sur ce thème ?
La formation transmet des compétences ; l'audit vous dit où vous en êtes. Sur le thème GMAO, l'audit produit un rapport étayé, avec des constats rattachés à des exigences identifiées et un plan d'actions chiffré, présentable à votre maître d'ouvrage. Il met souvent en évidence des besoins de formation, que nous pouvons ensuite couvrir, mais il ne remplace pas la formation, et inversement. Il ne remplace pas non plus l'audit d'une autorité ou d'un organisme de certification, que nous ne réalisons pas. Les deux prestations se combinent dans un même plan lorsque l'échéance le justifie.
Réalisez-vous la maintenance ou les vérifications réglementaires de nos installations ?
Non. Nous n'exploitons pas vos ouvrages et nous n'effectuons ni dépannage, ni travaux sous habilitation, ni vérification réglementaire, qui relèvent de votre équipe, d'une entreprise compétente ou d'un organisme de contrôle. Sur le thème GMAO, nous auditons l'organisation et le suivi de ces opérations, nous construisons la stratégie et les plans de maintenance, nous déployons la GMAO et nous apportons une assistance technique sur des études et des dossiers, sous la responsabilité et l'encadrement d'Optédif, avec des livrables définis au contrat.
Demander un devis
Indiquez le site, les équipes concernées et l'échéance : nous revenons vers vous sous 48 h ouvrées avec un cadrage et un devis.
Les autres types de prestation sur le thème GMAO
- Conseil en stratégie de maintenance, en renouvellement et en fiabilité des équipements (GMAO)
- Déploiement d'une GMAO et reprise du parc d'équipements (GMAO)
- Accompagnement du responsable maintenance et de l'équipe d'exploitation (GMAO)
- Assistance technique au forfait pour la préparation d'un arrêt ou d'un lot de maintenance (GMAO (Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur))
- S'initier à la gestion de maintenance avec GMAO
